Rendelés menete

Vásárláshoz az oldalon történő regisztráció* nem kötelező. Regisztrációt követően jelentkezzen be a webáruházba vagy az oldalra látogatva is megkezdheti a vásárlást.

1. A megvásárolni kívánt terméket a ,,Kosárba tesz” gombra kattintva helyezze a kosarába.
2. Amennyiben szeretne további terméket a kosárba helyezni, válassza ,,Tovább vásárolok” gombot. A „Kosár tartalmának megjelenítése” gombra kattintva megvásárolni kívánt termékeit bármikor megtekintheti. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt árucikkek darabszámát. A kosár tartalmát törölheti, ha a ,,Termék törlése a kosárból” gombra kattint. Amennyiben módosítani kívánja a mennyiséget, írja be a darabszámot és válassza a ,,Mennyiség frissítése a kosárban” gombot. Ha rendelkezik kuponkóddal, akkor a kód beírásával azt is érvényesítheti.
3. Adja meg a személyes adatait, a * jelölt mezőket mindenképpen töltse ki. A jelölőnégyzet bepipálásával feliratkozhat törzsvásárlói hírlevélre is.
4. A személyes adatok megadását követően a szállítási információkat kell kitöltenie. A személyes átvétel, Tans-o-flex futárszolgálat és a Pick Pack Pont közül választhat. Utóbbinál konkrét átvevőhelyet jelölhet be a legördülő menüben. Továbbá azt is válassza ki, hogy ugyanazt a címet használja-e a szállításhoz, melyet a számlázáshoz is megadott vagy egy új szállítási címet adna inkább meg.
5. Ezek után következik a fizetési mód kiválasztása: fizetés átvételkor vagy Barion online, kártyás fizetés.
6. Lehetősége van arra, hogy rendeléséhez megjegyzést és különleges kérést is írjon.
7. Fogadja el az általános szerződési feltételeket a jelölőnégyzet bejelölésével, miután megismerte annak tartalmát.
8/a Amennyiben azt választotta, hogy átvételkor fizet „Megrendelés megerősítése” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését. A fizetési mód, a rendelési szám és az összeg megtekintése után rendelése információit újra megtekintheti és ki is nyomtathatja, ha a ,,Rendelés megtekintése” gombra kattint.
8/b Ha a Barion online kártyás fizetési módot jelölte be, „Megrendelés megerősítése” gombra kattintva tudja szintén elküldeni a megrendelését. Miután a barionos fizetési módot jelölte be választott termékei kifizetésére, átirányításra kerül a Barion oldalára. Itt kettő fizetési felületet vehet igénybe.

Amennyiben már Barion felhasználó, bejelentkezhet e-mail és jelszó párossal saját Barion fiókjába, hogy a tranzakciót végrehajthassa e-pénz egyenlegének vagy egyik tárolt bankkártyájának terhére.
Ha még nem Barion felhasználó, a kártyaadatok megadásával fizethet az általános szerződési feltételek megismerésével és elfogadásával. Ezt követően lehetősége van Barion regisztrációra is, mellyel legközelebbi tranzakciónál már nem szükséges megadnia kártyaadatait, a rendszer biztosítja azok biztonságos tárolását.
Miután online kosara kifizetésre került, azaz a kettő mód egyikével a tranzakciót jóváhagyta, a rendszer visszairányítja a Biobolt E-tár weboldalra, ahol további információkat kap a tranzakció állapotáról, hogy az sikeres volt-e vagy esetlegesen valami miatt meghiúsult.
A megrendelés elküldését követően ügyfélszolgálatunkkal történő kapcsolatfelvétel útján is tudja módosítani a megrendelés adatait. A megrendelés elküldését követően a megadott e-mail címre visszaigazolást kap a megrendelés rendszerünkbe történő beérkezéséről.

Kedvezményes termékek vásárlása esetén:
Felhívjuk figyelmét, hogy vásárlásának kedvezményeit a termékekkel átadott számlája egy sorban tartalmazza, azok nem kerülnek tételesen a bizonylatra. A tételes kedvezményeket a rendelését visszaigazoló e-mailben, illetve a honlapon a Rendeléseim menüpont alatt tudja nyomon követni!

*A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges! Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni  megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül! Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

 

A rendelés feladása után az Ön által kért csomag állapotának minden fázisáról e-mailben tájékoztatjuk.


A megrendelésével kapcsolatos esetleges állapotok:

Függő állapot:

A rendelés feladása után visszaigazoló e-mailt küldünk. A kapott megrendelő lapon a rendelése függő állapotban jelenik meg. Amennyiben nem kap levelet, úgy a rendelése nem volt sikeres, ebben az esetben kérjük próbálkozzon újra, vagy vegye fel a kapcsolatot telefonon az ügyfélszolgálatunkkal, hogy a segítségére lehessünk.

Visszaigazolt állapot:

A rendelése akkor kerül visszaigazolt állapotba, ha a megrendeléssel kapcsolatban semmilyen probléma sem merült fel. A visszaigazolt állapotú rendelés 24 órán belül (munkanapokon) kiküldésre kerül, amennyiben mégsem, akkor minden esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy az esetleges problémákat tisztázzuk.

Margit körúton:

Amennyiben ingyenes személyes átvételt választott a Margit körúton található partnerünk bioboltjában (pontos cím a visszaigazolásban található), úgy ezen állapot tájékoztatja Önt arról, hogy a csomagja mikortól vehető át a megadott címen. Az e-mail rendeléstől számított 48 órán belül (munkanapokon) kiküldésre kerül.

Szent István körúton:

Amennyiben ingyenes személyes átvételt választott a Szent István körúton található partnerünk bioboltjában (pontos cím a visszaigazolásban található), úgy ezen állapot tájékoztatja Önt arról, hogy a csomagja mikortól vehető át a megadott címen. Az e-mail rendeléstől számított 48 órán belül (munkanapokon) kiküldésre kerül.

Futárnak átadva:

Amennyiben Ön futár által történő házhozszállítást kért, úgy ez az állapot tájékoztatja arról, hogy a csomagját átadtuk a Trans-o-flex futárszolgálatnak. A csomagküldő szolgálat a kiszállítás napján SMS-ben értesíti Önt, hogy az első kézbesítési kísérletre mikor kerül sor. A Trans-o-flex futárszolgálat által küldött SMS-ben található a futár közvetlen elérhetősége, amelyet tárcsázva Önnek lehetősége nyílik változtatni az első kézbesítési kísérlet idejét, amennyiben a futárcég által megadott időpont nem megfelelő.

Pick Pack szállítónak átadva:

Amennyiben Ön Pick Pack szállítást kért, úgy ez az állapot tájékoztatja Önt arról, hogy a csomagját átadtuk a Pick Pack szállítónak. Budapesti átvételi pont esetén 48 órán belül, vidéki átvételi pont választása esetén 60 órán belül a kiválasztott átvételi pontra ér a csomagja. Miután a csomag megérkezett a megadott helyre, webboltunk erről e-mailben tájékoztatja.

Bankkártyával fizetve:

A rendelés feladása és fizetés sikeressége után visszaigazoló e-mailt küldünk. A kapott megrendelő lapon a rendelése bankkártyával fizetve állapotban jelenik meg. Amennyiben nem kap levelet, úgy a rendelése nem volt sikeres, ebben az esetben kérjük vegye fel a kapcsolatot telefonon az ügyfélszolgálatunkkal, hogy a segítségére lehessünk.

Címkék:

HÍRLEVÉL

Iratkozzon fel hírlevelünkre!

Biobolt logo

Bioboltunk széles palettájára a bio és reform élelmiszerek, bőrbarát kozmetikumok és környezetbarát tisztítószerek közül is a legtermészetesebb, leghatékonyabb termékeket gyűjtöttük össze, hogy Önnek már csak személyes kedvencét kelljen megtalálnia. A legegészségesebb alapanyagokból válogathat a paleo, vegetáriánus és bármely modern étrendet követő is. 

 

Mint minden weboldal, a Biobolt E-tár is használ sütiket (cookie-kat), hogy kellemesebb felhasználói élményben legyen része, amikor az oldalunkon jár. Az “Értem” gomb lenyomásával hozzájárulását adja, hogy elfogadja őket. Részletes információkat  a cookie-król a ”További információk” alatt olvashat.